Contacto
Contacta con el observatorio
Si tienes una duda sobre una cifra de población, necesitas una aclaración metodológica o has detectado un dato desactualizado, este es el canal. Respondemos a consultas sobre datos, solicitudes de prensa y correcciones.
- Rambla de Catalunya, 45, 08007 Barcelona
- +34 932 109 876
- Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00
Consultas sobre cifras y metodología
¿No entiendes por qué una serie difiere de otra? ¿Necesitas saber si un dato es provisional o definitivo? Indica la cifra concreta y la página donde la viste, y te explicamos de qué operación procede y qué limitaciones tiene.
La mayoría de dudas que llegan tienen que ver con lo mismo: una cifra de población residente que cambia entre dos publicaciones, un municipio cuyo dato aparece con fecha distinta a la del conjunto nacional, o una diferencia entre el avance y el resultado definitivo de una misma operación. Cuando nos escribes con la cifra a la vista, la respuesta suele ser concreta: de qué operación sale el número, si esa operación es la Estadística Continua de Población o el Censo Anual, y por qué el dato que publicamos puede no coincidir todavía con el que tú has visto.
Datos que conviene incluir en tu mensaje
Para agilizar la respuesta, incluye la página o sección concreta, la cifra exacta si la tienes y la fecha en la que la consultaste. Si la duda es sobre una operación estadística, menciona si es la ECP, el censo o las proyecciones.
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La página o apartado donde aparece el dato que quieres aclarar.
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La cifra exacta con las mismas unidades y el mismo periodo que viste.
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La fecha en la que consultaste el dato, para saber si ya se ha revisado.
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La operación de la que crees que sale: ECP, censo o proyecciones de población.
Cada aviso se revisa contra la fuente oficial antes de tocar el contenido publicado.
No publicamos ni modificamos cifras sin comprobar de dónde vienen. Si una serie cambia, te contamos qué cambió y por qué.
Solicitudes de prensa
Si trabajas en medios y necesitas contexto sobre población residente, saldo migratorio o estructura por edades, escríbenos con el enfoque y el plazo.
Priorizamos las peticiones que incluyen la cifra o la serie sobre la que se quiere información. Un mensaje que dice «necesito datos de población para un reportaje» obliga a preguntar otra vez; uno que dice «necesito el saldo migratorio de Canarias entre dos años concretos» se responde casi de inmediato.
Correcciones de datos
Si detectas un error, una cifra desactualizada o una referencia equivocada a una operación estadística, indícalo. Revisamos cada aviso contra la fuente oficial antes de modificar el contenido y te informamos del resultado.
Bastan dos líneas: la página donde está el problema y qué debería poner. Si además adjuntas el enlace a la fuente oficial, el aviso pasa directo a revisión y no tenemos que pedirte nada más.
- Error de cifra
- Dato desactualizado
- Referencia equivocada
Envíanos tu consulta
Cuéntanos qué necesitas y sobre qué cifra. Si tu aviso es una corrección, revisamos cada dato contra la fuente oficial antes de aplicar ningún cambio, y te escribimos con el resultado.
Plazos de respuesta
Respondemos por orden de recepción. Las correcciones de datos suelen atenderse antes que las consultas generales, porque afectan a la exactitud del contenido publicado.
No ofrecemos asesoramiento estadístico personalizado fuera del ámbito de este sitio. Si tu pregunta va más allá de explicar una cifra publicada, te lo diremos con claridad y, cuando podamos, te orientaremos hacia la fuente oficial correspondiente.
Las peticiones de prensa con fecha límite se leen antes si el plazo viene indicado en el propio mensaje. Si necesitas una respuesta el mismo día, dilo en el asunto.
Preguntas frecuentes antes de escribir
¿Respondéis a consultas sobre cifras concretas?
Sí, siempre que se indique la cifra y la página o sección donde aparece. Sin esa referencia no podemos saber de qué publicación sale el dato ni si ya lo hemos revisado.
¿Puedo pedir una corrección de datos?
Sí. Cada aviso se revisa contra la fuente oficial antes de aplicar cambios, y recibirás respuesta con el resultado de esa revisión.
¿Hacéis informes a medida?
No. Este canal atiende dudas sobre el contenido publicado y solicitudes de prensa. No elaboramos estudios encargados ni análisis por encargo.
Seguimos con las cifras de población en el resto del sitio
Si tu consulta era para entender mejor una serie, quizá encuentres la respuesta antes de escribir: en las páginas de datos explicamos de dónde viene cada operación y qué limitaciones tiene. Y si después sigues con dudas, vuelve aquí.